Michael Lazarow ci sa fare. Il CEO di Buddy Media ha presentato una serie di casi molto interessanti di come alcuni suoi clienti hanno saputo approfittare, in senso buono, delle opportunità offerta dai social media in termini di coinvolgimento e conversazione con i propri clienti.
Non capita frequentemente di poter conoscere e discutere numeri reali di casi concreti, come quelli illustrati durante la presentazione, la quale è già disponibile online.
Seguono alcuni appunti presi durante la sessione.
I socia media sono una realtà oggi. Ci sono più di 500 milioni di utenti attivi da contattare, di questi la metà sono su Myspace e Facebook.
Sui social site finisce meno dell'1% del budget di pubblicità digitale e una delle ragioni è che il social advertising sucks
Le ragioni? troppo rumore, mancanza di scalabilità, non legato ai risultati ancora, the wild social west
Social non è solo pubblicità ma è marketing ed è costituita da persone
Le impression sono come l'aria, sono dappertutto. Vecchio modello era comprare impression e urlare al consumatore, nuovo modello è comprare coinvolgimento e guadagnare in fedeltà
Concetto di social brand loyalty
Si passa dall'urlare all'ascoltare
Applicazione caratterizzata da: unità ad, legato ad un database e legato ad un social graph
perchè applicazioni? emozione, coinvolgimento, efficienza, social intelligence
Esempio: applicazione che propone in un banner di vedere un trailer, già visto da un amico, citato per nome, e chiede di attivarsi con un quiz
poi ci sono le applicazioni social branded
esempio applicazione facebook di fedex per mandare messaggi con allegati dentro facebook, poi attraverso il social graph si tramette il messaggio
100.000 instal in 72h e 300.000 active in 6 days
attivi in 200 paesi con 10% di unsub
New Balance, applicazion per facebook con un gioco che piu punti guadagni, piu sconto ai sulla scarpa running appen lanciata.
250.000 active users
86% tornato almeno una volta
57% piu di 9 volte
campagna Bud Light con quiz divertente
200.000 installazioni in 5 settimane
hollywood hair makeover
185.000 installazioni in 6 settimane
78% user base erano Instyle target 18-35 F
47% tornato piu di 25 volte
7 minuti di media sull'applicazione
2.35 minuti di media per le ultime 10 app
75x dei banner
5x degli spot tv
85% tornato piu volte
branded apps are ads not top apps
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